Skip to main content

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrece Alphatec Engineering?

Alphatec Engineering se especializa en la reparación de cimentaciones , la instalación de nuevas cimentaciones y el relleno de precisión para maquinaria pesada y activos. Ofrecemos soluciones integrales, desde la evaluación inicial y la planificación hasta la ejecución. Nos aseguramos de que todos los proyectos cumplan con los más altos estándares de seguridad y calidad. Para obtener una lista más detallada de nuestros servicios, visite nuestra página de servicios.

https://alphatec-engineering.com/services/

¿Cómo solicito un presupuesto para mi proyecto?

Puede solicitar un presupuesto visitando la sección ‘Contacto’ de nuestro sitio web. Proporcione tantos detalles como sea posible sobre su proyecto, incluyendo la ubicación, el tamaño y las necesidades específicas de ingeniería, incluso imágenes. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas para discutir su proyecto en detalle..

¿A qué sectores prestan servicio?

Prestamos servicios a una amplia gama de industrias, entre las que se incluyen las del petróleo y el gas, la fabricación, la energía, la pulpa y el papel, la petroquímica y la minería. Nuestro equipo está preparado para hacer frente a los retos únicos que plantea cada sector, garantizando soluciones de ingeniería fiables y eficientes.

¿Alphatec Engineering está certificada y asegurada?

Sí, Alphatec Engineering cuenta con varios certificados ISO y está asegurada. Cumplimos con los más altos estándares de la industria, incluidos los estándares API. Cumplimos con todas las normativas y directrices pertinentes para garantizar la máxima seguridad y calidad de nuestro trabajo.

¿Alphatec Engineering puede gestionar proyectos fuera de nuestra zona geográfica?

Sí, estamos equipados para gestionar proyectos en diversas ubicaciones. Dependiendo del alcance y los requisitos del proyecto, podemos movilizar a nuestro equipo para proporcionar asistencia in situ en casi cualquier lugar del mundo.

¿Qué diferencia a Alphatec Engineering de otras empresas de ingeniería?

Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos distingue. Utilizamos la última tecnología y metodologías para ofrecer soluciones optimizadas. Nuestro equipo está formado por ingenieros y técnicos altamente cualificados que se comprometen a alcanzar la excelencia en cada proyecto. Contamos con la confianza de numerosos clientes y queremos crear asociaciones a largo plazo.

¿Cómo garantiza Alphatec Engineering la seguridad de los proyectos?

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Implementamos rigurosos protocolos de seguridad en cada fase del proyecto y realizamos cursos de formación periódicos para nuestro personal. Todos los proyectos se supervisan de cerca para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y evitar cualquier incidente.

¿Quiénes son los contactos clave para la comunicación del proyecto?

A cada proyecto se le asigna un gestor de proyectos dedicado que actúa como su principal punto de contacto. Esto garantiza una comunicación clara y coherente a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.

¿Cómo gestiona Alphatec Engineering los cambios en el alcance o los requisitos de los proyectos?

Somos flexibles y respondemos rápidamente a los cambios en el alcance o los requisitos del proyecto. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para evaluar dichos cambios y analizar sus implicaciones en cuanto a plazos, presupuesto y recursos, con el fin de garantizar que las expectativas estén alineadas.

¿Para qué se utiliza el grout epoxi?

El grout epoxi se utiliza para sostener y alinear maquinaria pesada sobre cimentaciones de hormigón. Proporciona una interfaz rígida y de alta resistencia que resiste las vibraciones, los ataques químicos y las tensiones mecánicas, lo cual es esencial para compresores, bombas, motores diésel y otros equipos industriales.

¿Cuánto tiempo tarda en fraguar el grout epoxi?

El tiempo de fraguado depende de la temperatura y del grado del producto. Los grout epoxi Alphatec suelen alcanzar el curado inicial en un plazo de 8 a 24 horas, y la resistencia mecánica total después de 3 a 7 días. Los grados de invierno y verano están formulados para un curado rápido en climas extremos.

¿Se puede utilizar grout epoxi en climas cálidos o fríos?

Sí. Alphatec ofrece grout epoxi formulado a medida para entornos tanto cálidos como fríos, desde emplazamientos árticos (–25 °C) hasta instalaciones en el desierto (>45 °C). El tiempo de fraguado y el rendimiento se ajustan para adaptarse a las condiciones del emplazamiento.

What’s the difference between epoxy grout and cement grout?

El grout epoxi está basado en resina, lo que le confiere una mayor resistencia a la compresión, resistencia química y una contracción casi nula. El grout de cemento es más porosa y propensa a agrietarse bajo cargas dinámicas. Para maquinaria pesada, se prefiere el epoxi. La naturaleza no porosa del grout epoxi, su excepcional durabilidad, su gran capacidad de adhesión y su resistencia a los productos químicos industriales la convierten en una solución idónea para garantizar cimentaciones estables y duraderas.

¿Cómo puedo reparar las cimentaciones agrietadas de una máquina?

Las cimentaciones agrietadas suelen repararse mediante la inyección de resina epoxi para rellenar los huecos y restaurar la integridad. En casos graves, es posible que se levante la máquina, se retire el grout dañado y se aplique nuevo grout epoxi debajo de la placa base. Nuestro equipo de expertos lleva a cabo los trabajos de reparación con precisión, utilizando materiales de alta calidad y técnicas avanzadas para garantizar una solución duradera y resistente. También tenemos en cuenta el calendario operativo de la maquinaria, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.

¿Qué grosor puede tener el grout epoxi aplicado?

La mayoría de los grout epoxi Alphatec se pueden aplicar en capas de hasta 100 mm de espesor sin riesgo de sobrecalentamiento o agrietamiento. Para vertidos más espesos, consulte a nuestros ingenieros.

¿Qué equipo necesita grout epoxi?

El grout epoxi se utiliza para equipos que transmiten cargas elevadas o fuerzas dinámicas a las cimentaciones, como compresores alternativos, bombas, turbinas, generadores diésel, ventiladores, motores y cajas de engranajes.

¿Qué productos Alphatec se recomiendan para maquinaria rotativa con alta sensibilidad de alineación?

ALPHATEC® 800 y ALPHATEC® 110 son ideales para máquinas rotativas sometidas a cargas dinámicas. Para cimentaciones agrietadas, utilice la resina ALPHATEC® 342. Para la alineación entre piezas metálicas, se recomienda el grout de calce ALPHATEC® 170/171.

¿Ofrecen grout epoxi de fraguado rápido para minimizar el tiempo de inactividad?

Yes. ALPHATEC® 800 typically cures in 24 h, or 12 h in warm climates. ALPHATEC® 110 cures rapidly, reaching 60 MPa in just 4 h at -22–25 °C which is ideal for emergency work.

¿Existe una cantidad mínima de pedido (MOQ) para envíos internacionales?

No hay una MOQ fija. Las cantidades dependen del uso, la urgencia y el método de transporte. Los pedidos urgentes más pequeños se pueden enviar por vía aérea; el suministro regular se puede enviar por contenedor marítimo.

¿Cómo podemos realizar un pedido después de confirmar el producto y la cantidad?

Una vez confirmados la cantidad y el producto, le enviaremos un presupuesto. Los pedidos pueden realizarse devolviendo el presupuesto firmado o enviando una orden de compra oficial con los detalles del material y del pago.

¿Desde dónde se envían sus productos?

Todos los productos Alphatec se envían desde nuestra planta de producción en Valencia, España. Ayudamos con la logística y la documentación para garantizar una entrega fluida en todo el mundo.

¿Qué información debemos proporcionar para recibir una recomendación de producto?

Por favor, díganos lo siguiente:

  • Descripción del proyecto

  • Planos de cimentación o GA

  • Fotografías

Con esto, le recomendaremos el producto, el proceso y la cantidad adecuados para su aplicación.